Preču atgriešana un maiņa

Mēs vēlamies, lai Jūsu jaunie apavi derētu perfekti! Ja tomēr saņemtā prece neattaisno cerības vai neder izmērs, Jums ir tiesības to atgriezt vai apmainīt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža (saskaņā ar LR MK noteikumiem par distances līgumu).

Kā pieteikt atgriešanu?

Lai mēs varētu operatīvi apstrādāt Jūsu pieprasījumu, lūdzam pieteikt atgriešanu savā klienta profilā pie attiecīgā pasūtījuma, norādot:

• Atgriešanas iemeslu.
• Vēlamo darbību: naudas atmaksa vai apmaiņa pret citu izmēru/modeli.

Kur un kā nosūtīt preci?

Preces atpakaļsūtīšanas izdevumus sedz pircējs. Lūdzu, izvēlieties Jums ērtāko pakomātu:

• Omniva / Latvijas Pasts / Venipak / DPD: Prūšu iela 2, Rīga, LV-1057
• Unisend: Prūšu iela 2b, Rīga, LV-1057
• Saņēmēja tālrunis: +371 22339398

Svarīgi nosacījumi

Lai mēs varētu pieņemt preci atpakaļ, lūdzam ievērot šādus punktus:

• Stāvoklis: Prece nedrīkst būt bojāta vai ar valkāšanas pazīmēm. Apavus drīkst pielaikot telpās, bet ne nēsāt ārpus tām.
• Iepakojums: Prece jāatgriež tās oriģinālajā iepakojumā. Aksesuāru (zeķu, piederumu) iepakojums nedrīkst būt bojāts.
• Sūtīšana: Lūdzam iepakot oriģinālo kasti papildu aizsargiepakojumā (piemēram, plēvē vai maisā), lai transportēšanas laikā nesabojātu preces iepakojumu.

Naudas atmaksa

Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs:

1. Atgriezīsim naudu uz Jūsu norādīto kontu 14 dienu laikā.
2. Vai, ja esat izvēlējies maiņu, izsniegsim kuponu vai nosūtīsim jauno izmēru.

Paldies, ka iepērkaties pie mums!